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条款及细则

定义与解释

“我们”、“本网站”、“Cloudo Kids”、“我们的网站”是指Cloudo Kids 有限公司,在英国注册的公司。“网站”是指www.cloudokids.com和补充或修正的网站。我们使用术语“访问者”或“您”,是指在任何站点或时间访问我们的网站的任何人。“产品”是指我们卖给您的衣服和其他物品,并且根据我们的法律条款购买。

 

法律术语

该“法律术语”适用于我们的网站规则和政策的顾客。顾客查看或购买商品时要遵循任何张贴指引或规则。我们可能会不时修改这些条款,恕不另行通知。更改将适用于收到任何后续订单。因此,您应该每次访问该网站时先阅读条款后购买商品,以确保您了解并接受,适用当时的条款。如果您不同意任何T&C'S的改变,那么您必须立即停止使用本网站。

您对本网站的访问或使用即表明您同意本网站“法律声明”的约束,并包括当您再次访问我们的网站时有任何条款变化。如果您不同意本协议的条款,或任何指引或规则您不应该使用本网站或我们的服务。您同意您可能不会将自己作为Cloudo Kids的代表,代理商或雇员,我们不对您的行为或表达承担任何责任。

处理订单的每个阶段(确认、供货情况变更和发货),我们都将自动向您发送电邮(如果您在注册表填写的电邮地址正确)。确认处理订单和运送包裹的电子邮件中附有包裹号和快递公司网站的链接,便于追踪包裹。

当我们收到您的信用卡,借记卡,PayPal或支付宝付款时我们才会发货。我们可以接受、拒绝或延迟受理您的订单基于我们有酌情权和出现以下任何理由或情况,包括:

1、  我们无法获取您的信用卡或借记卡的授权;

2、  我们怀疑付款不是本人的信用卡或借记卡。

3、  一些我们需要的注册信息丢失;我们无法对您所提供的电子邮件地址或电话号码与您联系;

我们会尽一切努力来保证网站信息准确无误,但可能仍然会出现商品价格出错的情况。如果我们发现您订单中某个商品价格有误,我们会尽快通知您。如果您的订单中出现某一商品在广告中标价失误的情况,我们没有义务去接受或完成这笔订单,并保留取消这笔订单(无论是否已被接受或正在配送途中)的权利。如果您的订单中包含由于任何原因而造成标价有误的商品,我们将会通过电子邮件或电话方式联络您,并告知您我们没有接受您的订单,以及/或者您订单中的相关部分已被取消。如果您已经为相关商品付款,我们将以全额方式尽快为您退还。如果商品在配送途中被找回,我们将会在收到商品后为您办理退款事宜。

所有尺寸均为近似值,产品和说明信息相吻合,我们尽力将产品说明做的详细精确。但我们不能保证他们是您购买的准确产品。实际产品可能与屏幕显示产品存在少许误差。

有时我们可能会限制访客进入Cloudo Kids或我们网站的某些部分。如果因为任何原因或任何期间无法使用Cloudo Kids,我们将不承担任何责任。

顾客必须年满18岁或以上。如果您未满18岁,您应该使用本网站前必须告知家长或监护人我们的隐私政策,并征得其同意后使用本网站。

 

 

下单定义

 

所有的产品和优惠视情况而定。产品库存情况清晰的显示在产品页面上。

只有支付产品时产品库存数量才会减少。因此,如果只是把物品放入购物袋中不能保证产品的库存。如果这个产品是最后一个库存,而另外一位顾客已经成功付款,您将会在结账时里看到缺货通知。

然而,该产品成功付款,并不意味着我们接受您的订单。当我们在发货时,我们的销售合同才会生效。在我们无法提供货物的情况下,我们会尽快通知您。并且会退还您已经支付的商品价格。

当一个产品缺货时,它会从网站中删除。然而,当我们有可能将产品补货,我们将展示的产品为“已售完”。

 

付款说明

我们接受支付宝付款,也接受PayPal付款。

卡支付和Paypal支付将根据我们的英镑(£)的价格进行。支付宝付款将根据我们当时的中国人民币(CNY)的价格进行。我们对其他货币汇率换算仅供指导。您应该联系您的支付卡公司确认他们的汇率信息。我们是不负责的任何汇率或额外的佣金,可能会通过您的信用卡公司收取费用。

价格均含增值税0%或者20%的适用。交付给英国以外的商品价格包含增值税。请注意,儿童服装在英国增值税为0%。

请注意,在欧盟以外的交付订单可能会存在地方税,进口关税和报关费。如果货物到达目的地,有可能会被征收关税,如果您拒绝向当地支付进口关税,货物将会被扣押在海关处。您有责任支付初始运费​,任何关税,税款或报关费,包装费,以及返回封装成本。这些费用将从您的商品退款中扣除,会从您的信用卡中收取相应的费用。

订单可以到达英国、欧洲【1】、美国、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰、南非,、新加坡、香港、沙特、阿联酋、卡塔尔和阿曼,我们接受以下主要信用卡和借记卡: Visa、 MasterCard、 Visa Electron、 Solo、Maestro。我们不向信用卡收取额外费用。

【1】欧洲独家包括以下国家:安道尔、奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、法罗群岛、芬兰、法国、德国、希腊、格陵兰、匈牙利、冰岛、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、爱尔兰、罗马尼亚、俄罗斯联邦、塞尔维亚和黑山、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士的共和国。

我们不接受以下付款方式:现​​金,支票,邮政汇票/国际汇票,银行转账。所有的信用卡和借记卡付款需经相关发卡机构授权。我们会在收到银行授权后给您发货。我们不承担因您的信用卡或借记卡授权出现的付款责任。为了防止您的信用卡和个人信息被冒用,当您的收获地址和账单地址不一样时我们会联系第三方信息来验证您的详细信息。

重要信息:对于订单比前款所列以外的其他国家,我们会接受信用卡和借记卡付款,前提是送货地址和卡的账单地址相同。

 

 

支付安全

 

我们的网站是非常安全的。信用卡信息不会保存在我们的网站。我们没有能看到您的信用卡信息。我们的支付服务提供商(PSP)是SagePay。它提供我们的网站和商业银行之间的安全连接,以确保您的信用卡资料在整个交易过程中保持安全。Paypal付款是非常安全的,您可以不透露您的电话号码使用您的借记卡或信用卡。请检查www.paypal.co.uk更多安全的详细信息。

如果您是一个国际的客户,您也可以通过支付宝付款。在结帐页面,只需单击该选项卡“支付与支付宝”,则可以按照页面上的步骤。www.alipay.com或任何其他授权支付宝应用程序:支付宝付款应手动在支付宝网站完成。

 

交货

请确保正确的电子邮件地址和电话号码。我们会尽力按时发货,如果时间上有小误差请谅解。我们对任何延迟或未能预计的时间表内交付产品不承担责任。如果您还没有在7天(UK交货)或15天(英国以外交货)收到货,请与我们联系。我们所有的交付将需要签字,您需要确保签收人在18岁以上可在送货地址签收货物。如果寄送地址没人接收,你您可以在您的地址留下了一张名片,通知您该商品如何交付或者运送。如果因您给我们的地址有误。我们会重新向您收取运输费用。

货物将直接发给指定收货人,每笔货物需由收货人签收。我们建议您在签收之前核查包裹内的所有物品和状态。如果对货物存在任何争议(破损、损坏、包装受损等),我们建议您在签收单上说明或在24小时内通知承运商。承运商通过该书面记录可加快处理退款申请,但并非所有情况都可获得退款。如包裹受损严重,请直接拒收。

 

退货政策

条款退货政策和退款都是在特定的退货政策部分中指定。

 

积分奖励

每当你在我们的官网消费,你都会获得奖励积分。你可以在网站中我的帐户-“积分奖励” 查看你有多少积分奖励。当积分超过200点时你可以在付款时使用它们。

每£1=积分1点

每1点积分=抵扣£0.01

 

折扣促销

折扣在“您节省了”,或“打折”或提供礼物的形式发出,并通过促销邮件,广告,现场横幅或第三方通信提供给客户。没有现金替代和所有条款和条件都是不可商议,除非另有说明,优惠只适用于全价商品(不包括销售和清仓商品)。我们有权保留取消或更改任何优惠/折扣,恕不另行通知,在任何时间促销代码不能同时使用与其他优惠的权利。促销代码的有效范围为每人一个,不能在多个账户中使用。促销代码不能追溯适用于以前的订单。如果返回一个项目使用促销代码购买,使用的代码只仍然有效,如果保留的项目超过所需的阈值(如果阈值是适用)。

 

知识产权

您同意并承认我们拥有或有权使用的所有版权、设计、数据库权利、,商标及其他知识产权,包括软件、结构、布局、网站的设计。所有这些内容,包括本网站上提及或显示的第三方商标,外观设计和相关的知识产权受国家知识产权保护。以上所列内容的任何复制或分发被禁止,并可能导致民事和刑事处罚。本网站上的所有权利归我们所有。该网站是仅适用于个人和非商业用途。复制,存储或共享内容和信息用于商业目的的任何企图,强烈禁止的。您不能未经允许使用,除非我们明确书面许可,尝试(并同意不协助或帮助任何第三方试图)复印、复制、传播、出版、展示、传播,商业利用或创建这个网站的衍生作品。您不得使用本网站或其任何内容,进一步任何商业目的,包括在自己的网站的任何广告或广告创收活动。所有的人,来自个人和组织,从提供超文本或其他链接到我们的网站,而不是我们的主页等,从自己的网站或从第三方网站禁止未经我们事先书面同意。


设备风险

对于您使用本网站可能会存在的风险。我们会努力来确保本网站是不存在由病毒和其他恶意或有害内容。但是,我们不能保证在使用本网站(包括或从中访问的任何网站的任何内容)的时候不会造成您的计算机或其他设备的损坏。这是您的责任,以确保您有合适的设备(包括防病毒软件),安全地使用网站,并筛选出任何可能损害或损害您的计算机或其他设备。除非适用法律要求,我们将不承担任何人,他们遭受的,他们从或通过网站访问病毒或其他恶意或有害内容而造成的任何损失或损害。


责任限制

网站所有者概不负责和不承担任何损失、责任、损害承担任何责任(无论是直接,间接或后果),人身伤害或任何性质的费用任何可能由您或任何第三方遭受的(包括贵公司),作为或者结果是可能是由于直接或间接,您访问和使用本网站,网站所载的任何资料,您或您公司的个人信息或材料,并在我们的系统传送信息。我们努力确保如任何图形,照片,包括所有的肖像权,信息或内容的声音,我们网站上的音乐,视频,音频或文本尽可能的和最新的准确。但是,我们不作任何保证其准确性,我们不会对任何错误或遗漏,或因使用这些信息而产生的结果。我们不会对在任何的情况下造成的或我们的雇员或代理的任何损失或损害承担责任:损失或损坏是合同成立时未预见到双方当事人。损失或损害并非由我方违反引起的。损失或损害涉及的业务和/或非消费者。我们不会对因客户误处理的物品损失或损害承担责任。

 

法律说明

该T&C'S与我们所有的政策和程序一起将受并按照有关的英国法律,英国的相关法院解释将有专属管辖权。所有合同应以英文完成。使用来自英国以外本网站。除非本网站另有规定,本网站上的材料只是为了促进 Cloudo Kids 产品和服务在英国上市的目的显示。不过,我们可以接受交付给英国受海关,法律,法规和一定的实际限制以外地区的订单。那些谁选择在英国以外的或位置下订单访问此网站交付给英国以外的地点有责任遵守当地法律是否以及在多大程度上当地法律适用。

 

隐私政策

条款隐私政策和退款都是在特定的隐私政策部分中指定。

 

整个协议

这些网站的条款列明在法律允许的最大范围内您和我们并取代所有之前的条款,条件,担保及/或表述之间的全部协议。

 

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